Verwendungsvertrag & Nutzungsbedingungen

2. Zweck der Plattform

FamilienKompass unterstützt Organisation, Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit rund um Familie, Kinder, Schule, privater Haushalts- und Budgetplanung, Therapie, Förderorganisation, FamilienNetzwerk mit Hilfe-/Förderplänen und sicheren Nachrichten, Helfer- und Organisationsteams, Smart-Home-Organisation und Partnerangebote. Die Plattform stellt Werkzeuge, Vorlagen und Informationsstrukturen bereit.

3. Konten und Berechtigung

• Konten dürfen nur mit richtigen und aktuellen Kontaktdaten angelegt werden.
• Familien-/Elternkonten sind für volljährige und zur Verarbeitung der Kinderdaten berechtigte Personen vorgesehen.
• Zugangsdaten sind persönlich; gemeinsame Team-Passwörter sind nicht zulässig.
• Organisationen, Helfer:innen/Fachpersonen und Vereine können einen Fachzugang beantragen. Die Registrierung erzeugt zunächst ein deaktiviertes Konto; der Portalzugang wird erst nach administrativer Freigabe aktiviert. Eine solche Freigabe ist keine behördliche Zulassung, Berufsberechtigung oder medizinische Empfehlung.
• Organisationen müssen für Mitarbeitende persönliche Einzelkonten verwenden. Eine Teamrolle darf nicht als Ersatz für eine von der Familie erteilte kindbezogene Freigabe verwendet werden.
• Nutzer müssen einen unbefugten Zugriff oder Verdacht darauf unverzüglich an office@firstway.at melden und das Passwort ändern.
• Fachpersonen und Partner dürfen nur Angaben zu Qualifikation, Zuständigkeit, Angeboten und Leistungen machen, die tatsächlich bestehen und überprüfbar sind.

4. Daten von Kindern und Familien

Nutzer dürfen nur Daten eintragen, die sie rechtmäßig verarbeiten dürfen. Kinderdaten sind auf das für Organisation, Unterstützung oder Zusammenarbeit Erforderliche zu beschränken. Befunde, Diagnosen und andere Gesundheitsdaten gehören ausschließlich in dafür vorgesehene geschützte Bereiche und nicht in die Community oder öffentliche Partnerprofile.

4a. FamilienNetzwerk & gemeinsame Zusammenarbeit

Familien bestimmen, welche konkrete Fachperson welche Bereiche eines Kindes sehen oder mitbearbeiten darf. Fachpersonen dürfen Freigaben nur für den vereinbarten Unterstützungszweck nutzen und keine Daten in nicht freigegebene Organisationsakten, private Messenger oder andere Systeme übertragen, soweit dafür keine eigene rechtliche Grundlage und erforderliche Information/Freigabe besteht.

Hilfe-/Förderpläne und sichere Nachrichten unterstützen Abstimmung und Dokumentation. Sie ersetzen keine fachlich vorgeschriebene Dokumentation, keine medizinische oder therapeutische Entscheidung und keinen Notfallkanal. Organisationen dürfen aus ihrer Teammitgliedschaft keinen pauschalen Familienzugriff ableiten.

4b. Internes Postfach und externe System-E-Mails

Das interne Postfach ist ausschließlich für angemeldete Konten bestimmt. Sichtbare Kontakte ergeben sich aus bestehenden Familienfreigaben, Organisationszugehörigkeiten, Partneranfragen oder administrativer Zuständigkeit. Nutzer dürfen das Postfach nicht für Spam, unerlaubte Werbung, Belästigung oder die Umgehung von Familienfreigaben verwenden.

Geschützte Anhänge dürfen nur Inhalte enthalten, die für die konkrete Zusammenarbeit erforderlich und rechtmäßig geteilt werden dürfen. Externe SMTP-Benachrichtigungen sind transaktionale Hinweise; sensible interne Nachrichtentexte sollen im geschützten System verbleiben. Das interne Postfach ist kein Notfallkanal und keine Garantie für sofortige Zustellung oder Kenntnisnahme.

4b. Haushaltsbuch & private Finanzorganisation

Der Haushaltsbuchbereich dient ausschließlich der privaten Planung und Übersicht. Nutzer tragen Einnahmen, Ausgaben, Budgets, Fixkosten, manuelle Kontostände und Sparziele eigenverantwortlich ein. FamilienKompass führt keine Banktransaktionen aus und fordert keine Online-Banking-Passwörter, PINs oder TANs an. Solche Zugangsdaten dürfen nicht gespeichert werden.

Auswertungen, Budgetampeln und Sparzielanzeigen sind Rechen- und Organisationshilfen und stellen keine Finanz-, Steuer-, Anlage- oder Schuldnerberatung dar. Für verbindliche Entscheidungen sind bei Bedarf geeignete Fach- oder Beratungsstellen einzubeziehen.

4b. Smart Controller & Gerätefreigabe

Der Smart Controller unterstützt nur Geräte und Protokolle, für die eine kompatible Erkennung bzw. ein konkreter Steueradapter vorhanden ist. Ein Netzwerkfund bedeutet weder vollständige Kompatibilität noch eine Sicherheitsfreigabe. Nutzer müssen Bridge und Gerät prüfen und die jeweilige Nutzung ausdrücklich freigeben.

Die generische Steuerung ist in der aktuellen Version bewusst auf risikoarme Komfortfunktionen geeigneter Licht- und Medienadapter beschränkt. Türschlösser, Alarmanlagen, Garagentore, generische Steckdosen/Schalter mit unbekannter Last, Heiz-/Klimasteuerungen, Kochgeräte und andere potenziell sicherheitskritische Aktoren werden nicht über eine bloße Discovery-Meldung fernsteuerbar gemacht. Solche Geräte können gegebenenfalls nur als Status-/Technikfund angezeigt werden.

Steuerbefehle dürfen ausschließlich für eigene oder berechtigt verwaltete Geräte verwendet werden. Auch bei freigegebenen Komfortgeräten bleibt die physische Umgebung maßgeblich; FamilienKompass ersetzt keine gerätespezifischen Sicherheitsmechanismen oder Herstellerhinweise.

4c. Ausflüge & Live-Reiseangebote

Der Ausflugsplaner und der Live-Reisevergleich sind Such- und Organisationshilfen. FamilienKompass durchsucht nicht das gesamte Internet, sondern ausschließlich die vom Betreiber aktiv verbundenen Daten- und Reiseanbieter. Ergebnisse, Preise, Verfügbarkeiten, Bewertungen, Storno- und Zahlungsbedingungen können sich jederzeit ändern und müssen vor einer Buchung beim externen Anbieter bestätigt werden.

Ein FamilienKompass-Preis-/Leistungswert ist eine interne, transparente Sortierheuristik und keine objektive Qualitätsbewertung. Eine rechnerische Kombination aus Flug und Unterkunft ist keine Pauschalreise und keine Reservierung. Reise- und Buchungsverträge kommen ausschließlich mit den jeweils externen Anbietern zustande.

5. Therapie, Pädagogik und Fachinformationen

Therapie- und Pädagogikmodule dienen als strukturierte Informations-, Reflexions- und Organisationshilfe. Ein Quellenhinweis oder eine redaktionelle Prüfung bedeutet nicht, dass eine Methode für ein bestimmtes Kind medizinisch indiziert oder wirksam ist. Fachentscheidungen bleiben bei qualifizierten zuständigen Personen und müssen die konkrete Situation des Kindes berücksichtigen.

6. Partner, Anbieter und Förderinformationen

Partnerprofile und Inhalte können vor Veröffentlichung redaktionell geprüft werden. Diese Prüfung ist keine behördliche Zulassung, medizinische Empfehlung oder Garantie für Qualität, Verfügbarkeit, Kostenübernahme oder Erfolg. Anbieter bleiben für ihre gesetzlichen Berufs-, Informations-, Dokumentations- und Datenschutzpflichten selbst verantwortlich. Förderinformationen müssen vor einer Antragstellung bei der zuständigen Stelle geprüft werden.

7. Community

Die Eltern-Community unterliegt zusätzlich dem jeweils aktuellen Community-Verhaltenskodex. Nutzer dürfen insbesondere keine identifizierenden Gesundheitsdaten von Kindern, rechtswidrige Inhalte, diskriminierende Angriffe, unerlaubte Werbung oder gefährliche medizinische Anweisungen veröffentlichen. Inhalte können gemeldet, ausgeblendet oder bei schwerwiegenden Verstößen entfernt werden.

8. Nutzerinhalte und notwendige Nutzungsrechte

Rechte an eigenen Inhalten verbleiben grundsätzlich beim jeweiligen Nutzer. Soweit Inhalte in FamilienKompass gespeichert, angezeigt, gesichert oder ausdrücklich mit berechtigten Personen geteilt werden, räumt der Nutzer FIRSTWAY für die Dauer und den Zweck der Plattformnutzung die hierfür technisch notwendige, nicht ausschließliche Nutzungsbefugnis ein. Diese Befugnis dient ausschließlich dem Betrieb der gewählten Funktionen und begründet keine Vermarktung der Familien- oder Gesundheitsdaten.

9. Rechte an Programmierung, Design und Marke

FIRSTWAY ist Inhaber der Rechte an der von FIRSTWAY eigenständig entwickelten Programmierung, dem eigenständig geschaffenen Design, der Systemstruktur und den von FIRSTWAY erstellten Inhalten von FamilienKompass, soweit diese Rechte originär beim Verein entstanden oder wirksam auf ihn übertragen wurden. Rechte Dritter – insbesondere an Open-Source-Komponenten, Bibliotheken, amtlichen Inhalten, fremden Marken oder externen Quellen – bleiben unberührt und unterliegen deren jeweiligen Lizenzen bzw. Nutzungsbedingungen.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Weiterentwicklung oder kommerzielle Nutzung wesentlicher Teile des proprietären FamilienKompass-Codes oder Designs außerhalb der vorgesehenen Plattformnutzung bedarf der vorherigen Zustimmung von FIRSTWAY, soweit nicht gesetzliche Rechte oder anwendbare Dritt-Lizenzen etwas anderes erlauben.

10. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

FIRSTWAY bemüht sich um einen stabilen und sicheren Betrieb, kann jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Wartung, Sicherheitsupdates, Hostingstörungen oder notwendige Änderungen können Funktionen vorübergehend einschränken. Wesentliche Änderungen an Nutzungstexten werden mit neuer Versionsnummer veröffentlicht; soweit eine erneute Zustimmung erforderlich ist, wird sie im Konto abgefragt.

11. Verbotene Nutzung

• Umgehung von Zugriffsrechten, Sicherheitsmechanismen oder 2FA;
• automatisierte Angriffe, Schadsoftware, Scraping geschützter Bereiche oder Überlastung;
• Veröffentlichung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder kindeswohlgefährdender Inhalte;
• Identitätsmissbrauch, falsche Berufsqualifikationen oder irreführende Heil-/Förderversprechen;
• Nutzung fremder Familien-/Kinderdaten ohne Berechtigung.

12. Sperre und Beendigung

Konten können bei schwerwiegenden Sicherheits- oder Rechtsverstößen vorübergehend gesperrt werden. Vor endgültiger Löschung sollen – soweit rechtlich und technisch möglich – Datenexport und Betroffenenrechte berücksichtigt werden. Nutzer können Löschanfragen im Datenschutzbereich stellen. Bestimmte Sicherheits-/Nachweisdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Rechtsverteidigung länger bestehen bleiben.

13. Haftung und Eigenverantwortung

FIRSTWAY haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, begründet die Bereitstellung von Planungs-, Lern-, Informations- oder Organisationsfunktionen keine Garantie für einen bestimmten Therapie-, Lern-, Förder-, Schul- oder Urlaubserfolg. Nutzer müssen wichtige medizinische, rechtliche, finanzielle, schulische und behördliche Entscheidungen bei den zuständigen Stellen verifizieren. FamilienKompass sollte nicht als einziges Archiv für unersetzliche Originalunterlagen verwendet werden.

14. Recht und Verbraucherschutz

Es gilt österreichisches Recht, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für gerichtliche Zuständigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen und unionsrechtlichen Regeln; gegenüber Verbrauchern wird kein davon unzulässiger Gerichtsstand vereinbart.

15. Support

Alle Supportanfragen zu FamilienKompass richten Sie an office@firstway.at.