Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, die Pflegeagentur „Hände helfen Händen“, verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen.

Name der Firma: Hände helfen Händen – Pflegeagentur
Sitz: 3340 Waidhofen an der Ybbs, Österreich
E-Mail: office@pflegevermittlung24h.at
Telefon:+43 0676 92 62 913 (Hr. Dietmar Obergmeiner)

Vertreten durch: Dietmar Obergmeiner

2. Kontakt mit uns

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Gesundheitsdaten, soweit erforderlich für die Pflegevermittlung
Vertragsdaten (z. B. Beginn, Dauer der Pflegeleistung)

Diese Daten sind zur Erfüllung unserer Dienstleistung erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie bei Gesundheitsdaten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO verarbeitet.

4. Weitergabe der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, insbesondere:

an betreuende Pflegekräfte oder Agenturpartner
an Steuerberater oder Behörden (z. B. Finanzamt) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach dem UGB oder der BAO) stehen dem entgegen.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf

Auskunft (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.

7. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Hände helfen Händen – Pflegeagentur
3340 Waidhofen an der Ybbs
E-Mail: office@pflegevermittlung24h.at